1.직업상담, 집단상담 - 기즈버즈 직업상담목표, 부처 · 툴버트 집단상담, 겔라트의 직업의사결정 [직업상담학] [직업상담사]

 

 

 

I. 직업상담학  1.직업상담, 집단상담 기즈버즈 직업상담목표, 부처 · 툴버트  집단상담, 겔라트의 직업의사결정

 

 

 

 

 

 

 

1-1. 직업상담

 

 

 

01. 직업 상담의 목적 5가지를 기술하시오.

1. 내담자가 직업목표를 명백히 해주는 것이다.

2. 내담자가 올바른 진로계획을 수립하도록 도와주는 것이다.

3. 내담자가 진로를 결정하는데 도움을 주는 것이다.

4. 내담자가 이미 잠정적으로 선택한 진로결정을 확고하게 해 주는 것이다.

5. 내담자가 자기 자신과 직업 세계에 대해 알지 못했던 사실을 발견하도록 도와주는 것이다.

 

02. 기즈버즈(Gysbers)의 직업상담 목표를 쓰시오. [01-1]

1. 예언과 발달 : 미래 행동을 예언하고 적성과 흥미를 탐색하여 진로를 발달시킬 수 있도록 촉구한다.

2. 처치와 자극 : 직업 문제를 처치하고 지식과 기능을 습득하도록 자극한다.

3. 결함과 유능 : 결함보다는 유능을 개발하는 것이 중요함을 깨닫게 한다. 결함이 있다면 직업교육을 통해 보충한다.

 

03. 직업상담의 단계를 쓰시오. [20-1, 09-1, 00-2]

1. 관계형성 : 상담초기 내담자와 상담자간의 상호존중과 신뢰감의 관계(라포)를 형성한다.

2. 진단 및 측정 : 직업문제와 심리검사를 통한 개인적 특성 등을 진단하고 측정한다.

3. 목표 설정 :  내담자가 바라고 원하는 목표를 설정하고 목표의 우선순위를 정한다.       

4. 개입(중재) : 내담자의 목표달성을 돕기 위하여 상담자가 중재, 처치, 상담 등의 개입을 한다.

5. 평가 : 상담자의 개입과 상담초기 선정한 목표 수준에 도달했는지 평가한다.

 

04. 직업상담사가 갖추어야 자질 4가지를 쓰시오. [06-2, 02-2, 00-2]

1. 자기자신에 대한 이해           

2. 내담자에 대한 존경심

3. 객과적인 통찰력                 

4. 전문적인 심리학적 지식

5. 직업정보 분석 능력             

6. 직업상담프로그램을 기획, 개발

1-2. 집단상담

 

 

 

 

05. 집단상담을 할 때 집단의 적정인원을 쓰고 집단의 크기가 너무 큰 경우와 작은 경우를 비교 설명하시오. [06-3]

1. 집단의 적정인원 : 일반적으로 6~10명이 적당한 수로 보지만 10명이 넘을 경우 두 사람이 지도하는 것이 바람직하다.

2. 집단의 크기가 너무 큰 경우

① 장점            

   - 다양한 사람들이 참여함으로써 폭 넓은 기회를 제공할 수 있다

- 시간적인 경제성

- 지도성과 사회성을 기를 수 있다

② 단점           

   - 각 개인에게 적절한 주의를 기울이지 못한다.

- 구성원들이 하위집단을 구성함으로써 상호작용하는데 어려움이 있다

- 구성원 개개인에게 모두 만족을 줄 수 없다

- 구성원 간의 참여도가 줄어들고 집단 참여에 수동적인 양상을 보일 수 있다.

- 시간적,테마 별로 집단 구성하기 어렵다.

3. 집단의 크기가 너무 작은 경우

① 장점 : 각 개인에게 적절한 주의를 기울일 수 있다.   (집단 내 각 개인에게 집중할 기회가 많다.)

② 단점           

    - 각 개인에게 지나친 부담을 준다

   - 집단 내 역동성이 줄어든다.

   - 내담자에게 상담에 대한 압박이 작용하여 상담을 회피하는 부작용을 일으킬 수 있다

   - 라포형성이 어렵다.

   - 구성원들 간에 상호관계 및 행동 범위가 좁아진다.

06. 집단 상담의 크기(인원) 결정 시 고려할 점에 대해서 설명하시오. [02-3, 00-3]

1. 장소 및 분위기 - 심리적 안정감을 주고 신체적 활동을 자유롭게 할 수 있는 정도가 적당하다.

2. 집단의 크기 - 일반적으로 6~10명이 적당한 수로 보지만 10명이 넘을 경우 두 사람이 지도하는 것이 바람직하다.

3. 집단의 동질성과 이질성 –집단구성원의 성별, 연령, 사회적 성숙도 과거의 배경 등을 고려하여야 한다. 즉 동질집단으로 할 것인지, 이질집단으로 할 것인지를 고려해야 한다.

4. 집단의 개방성 - 집단의 목적에 따라 상담을 개방적으로 할 것인지, 폐쇄적으로 할 것인지 결정하여야 한다.

5. 집단상담의 시간 - 주 1회인 경우에는 1시간~1시간 30분 정도, 2주에 한번인 경우에는 2시간 정도가 적당하다.

6. 모임의 횟수 - 일주일에 1~2회 하는 것이 좋다. 가능한 한 모임의 횟수를 최소화하여야 한다.

7. 협동상담자 - 비언어적 의사소통의 메시지를 파악하기 어려울 때 협동상담자를 둔다

 

7. 집단상담의 장점과 단점을 각각 3가지씩 쓰시오 [10-1, 05-1]

   집단 상담의 장점 5가지를 쓰시오 [19-1, 09-1, 11-1, 13-3, 15.1]

1. 장점

① 한 상담자가 동시에 많은 내담자를 도울 수 있다.

② 상담자의 개인적인 조언보다 구성원들의 공통의견을 더 잘 받아들이는 경향이 있다.( 개인상담보다 더 쉽게 받아들이는 경향이 있다.)

③ 시간과 경제적인 측면에서 효율적이다.

④ 대인관계를 넓힐 수 있고 사회성과 지도성을 기를 수 있다. (타인과 상호교류를 할 수 있는 능력이 개발된다.)

⑤ 구성원이 자신의 문제를 자유롭게 논의 할 수 있다.

2. 단점

① 구성원 개개인에게 모두 만족을 줄 수 없다.

② 시간적으로나 문제 별로 집단을 구성하는데 어려움이 있다.

③ 특정 개인의 문제가 충분히 다루어지지 않을 가능성이 높다.

④ 구성원 각자의 사적인 경험을 구성원 모두가 공유하기 때문에 비밀보장이 어렵다.

⑤ 개인에게 집단 압력이 가해지면 집단 구성원 개인의 개성이 상실될 우려가 있다.

 

08. 집단상담은 그 형태와 접근방식에 따라 여러 가지로 나눌 수 있다. 집단 상담의 형태를 3가지 쓰고 각각 설명하시오.[13-1]

1. 상담집단(Counseling Group) : 주로 정신과적인 문제를가지고 있는 사람들보다는 일상생활에서 어려움을 경험하는 일반인들을 대상으로 합니다.

특정 주제나 문제보다는 사람에게 초점을 두는 집단상담으로 안정감과 신뢰감이 있는 집단분위기에서 정의적이고 개인적인 내용들을 다룬다. 개인집단과 마찬가지로 집단에 참여한 집단구성원들의 대인관계문제,자기이해 증진, 부적응행동의 극복 등을 도와줍니다.과거의 문제나 관계의 역동보다는 현재의 생활, 느낌, 사고 등에 초점을 둔다. –사고가 어떠한지 살펴본다. 비자발적을 자발적으로 바꾸거나 동기유발 시키는 것이다.

2. 치료집단(Therapy Group) : 정상적인 기능을 할 수 없는 사람을 대상으로 하는 집단상담으로 전문적인 기술을 가진 상담자에 의해 치료 활동이 이루어진다.

상담집단과 치료의 목표, 지도자의 역할, 개입전략 등에 있어서 많은 공통점을 가지고 있지만 상담집단에 비해 심각한 정도의 정서 행동문제나 정신 장애 치료를 위한 목적으로 구성한다. 주로 병원이나 임상장면에서치료를 목적으로 장기집단형태로 운영됩니다.

3. 자조집단(Self-Help Group) : 공통의 문제나 관심을 가진 사람들이 자발적으로 구성하여 각자의 경험을 공유하는 형태의 집단 상담이다. 각자 자신의 문제상황에 대처 할 수 있도록 한다. 정신건강 전문가 도움이 필요 없거나 전문가 돕기에 한계가 있는 문제를 지닌 사람들을 위한 집단 유형이다.

4. 가이던스 집단(Guidance Group, 교육집단, 지도집단) : 구조적인 형태의 집단상담으로 교육적, 직업적, 사회적 정보제공을 상담자에 의해 강의, 교수 등의 방법이 활용된다. 

5. 참만남 집단(Encounter Group) :  타인과의 의미 있는 만남과 접촉을 통해 인간관계 및 인간 실존에 대해 지각하도록 돕는다.

칼 로저스가 창안한 것으로 인간관계 및 자신의 심리과정의 탐색과 경험을 통해 인간적 성장이 목적이다. 유사집단에는 성장집단, 감수성 훈련집단이다. 비교적 정상적  집단으로 자기 지도력을 가진 사람들의 모임이다.

6. 집단상담 : 비교적 정상적 기능하는 개인들을 대상으로 구성, 운영한다. 비슷한 문제를 안고 있는 사람들로 구성하고 대부분 대인관계의 어려움으로 생긴 것으로 개인상담보다 현실에 가깝다. 생활과정상의 문제를 해결하고 보다 바람직한 성장발달을 위하여, 전문적으로 훈련된 상담자의 지도와 동료들과의 역동적인 상호교류를 통해 각자의 감정, 태도, 생각 및 행동양식 등을 탐색하고 이해하며 보다 성숙된 수준으로 향상시키는 과정이다.

 

09. 부처(butcher)의 집단 직업상담을 위한 3단계 모델을 쓰고 설명하시오. [0-3, 13-3, 14-1, 04-1, 15-2, 17-1, 17-2]

1. 탐색단계 : 자기 개방, 흥미와 적성에 대한 측정, 측정결과에 대한 피드백, 불일치의 해결 등이 이루어진다.

2. 전환단계 : 자기 지식을 직업세계와 연결하며, 일과 삶의 가치를 조사한다. 또한 자신의 가치에 대해 피드백을 받고 가치명료화를 위해 또 다시 자신과 피드백 간의 불일치를 해결한다.

3. 행동단계 : 목표 설정, 행동 계획의 개발, 목표달성을 촉진시키기 위한 자원의 탐색, 정보의 수집과 공유, 즉각적 및 장기적 의사결정 등이 이루어진다.

 

10. 부처(Butcher)는 집단 직업상담을 위한 3단계 모델을 제시하였다.  탐색단계와 행동단계에서 이루어져야 하는 것 4가지를 쓰시오[12-2,15-3]

※ 탐색단계 1. 자기개방 2. 흥미와 적성에 대한 측정 3. 측정결과에 대한 피드백 4. 불일치의 해결

※ 행동단계 1. 목표설정 2. 행동 계획의 개발(자기가치실현) 3. 목표 달성을 위한 정보탐색 4. 정보의 수집과 공유 5. 즉각적 및 장기적 의사결정

※ 전환단계 1. 자기지식을 직업세계와 연결   2. 일과 삶이 가치를 조사3. 자신의 가치에 대해 피드백을 받고 가치명료화를 위해 또 다시 자신과 피드백 간의 불일치를 해결

11. 톨버트(Tolbert)가 제시한 것으로 집단직업상담의 과정에서 나타나는 5가지 활동유형을 쓰시오[19-1, 14-3, 10-1, 15-2]

1. 자기탐색

2. 상호작용

3. 개인적 정보의 검토 및 목표와의 연결

4. 직업적, 교육적, 정보의 획득 및 검토

5. 의사결정

 

12. 겔라트의 직업의사결정 8단계 중에서 2~7단계를 쓰시오.(19-1, 6점) 초출

⚫제1단계 : 진로결정에 관한 목적(목표)의식을 확립한다.

⚫제2단계 : 관련 정보를 수집한다.

⚫제3단계 : 가능한 대안을 열거한다.

⚫제4단계 : 각 대안의 실현 가능한 결과를 예측한다.

⚫제5단계 : 대안의 결과가 현실화될 수 있는 가능성을 예측한다.

⚫제6단계 : 결과에 대한 가치를 평가한다.

⚫제7단계 : 해당 대안을 선택하여 의사를 결정한다.

⚫제8단계 : 의사결정에 따른 결과를 평가하고 추후 재투입한다.